Valables pour tous achats effectués sur La Méthode Déclic
Dernière mise à jour : juin 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s'appliquent à toute commande passée par un consommateur (ci-après « le Client ») sur le site La Méthode Déclic.
Elles régissent notamment la vente des produits et services suivants :
En passant commande, le Client reconnaît avoir lu et accepté sans réserve les présentes CGV, qui prévalent sur tout autre document.
Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site et prévalent sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. La Méthode Déclic étant sous le régime de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI), les prix affichés n'intègrent pas de TVA.
La Méthode Déclic se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les modifications de prix ne s'appliquent pas aux abonnements en cours pendant la période mensuelle déjà payée. Les Clients seront informés de toute modification tarifaire par email avant le renouvellement.
Les offres sont valables tant qu'elles sont présentes sur le site. Les offres promotionnelles sont valables pendant la période précisée lors de leur communication.
Le processus de commande se déroule comme suit :
La commande est définitivement validée après la confirmation du paiement par le prestataire de paiement. Un email de confirmation contenant le code d'accès est automatiquement envoyé à l'adresse email fournie lors de la commande.
Conformément à l'article L.221-5 du Code de la consommation, le Client est informé avant tout achat :
Les paiements sont sécurisés et traités par un prestataire de paiement tiers certifié. Les informations bancaires du Client ne sont jamais transmises ni stockées par La Méthode Déclic.
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) et tout moyen de paiement proposé par le prestataire de paiement au moment de la commande.
L'abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois. Le prélèvement est effectué à la date anniversaire de chaque mois. Le Client peut résilier à tout moment avant la date de renouvellement (voir Article 9).
En cas d'échec de paiement lors d'un renouvellement, l'accès au service sera suspendu jusqu'à régularisation. La Méthode Déclic se réserve le droit de résilier l'abonnement après deux tentatives de prélèvement infructueuses.
L'accès au service Premium est accordé par l'envoi d'un code personnel par email, après validation du paiement. Ce code est saisi dans l'application pour activer l'accès.
L'accès est strictement personnel et non cessible. Le Client s'engage à ne pas partager son code d'accès avec des tiers. En cas de violation de cette obligation, La Méthode Déclic se réserve le droit de résilier l'accès sans remboursement.
Le service est accessible via tout navigateur web récent (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Aucune installation n'est requise. Le service est compatible avec ordinateurs, tablettes et smartphones.
La Méthode Déclic s'engage à assurer la disponibilité du service 24h/24 et 7j/7, sauf interruptions planifiées pour maintenance. En cas d'indisponibilité prolongée, les Clients abonnés seront informés par email.
Conformément à l'article L.221-28 alinéa 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours prévu par l'article L.221-18 ne s'applique pas aux contenus numériques non fournis sur support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable et exprès du consommateur, qui a renoncé expressément à son droit de rétractation.
Avant tout accès aux contenus numériques, le Client confirme expressément :
Au-delà des obligations légales, et dans un esprit de bienveillance, La Méthode Déclic offre une garantie commerciale satisfaite ou remboursée de 14 jours calendaires à compter de la date du premier achat.
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours suivant la demande acceptée, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
L'abonnement est sans engagement, conclu pour une durée mensuelle et renouvelé tacitement chaque mois.
Le Client peut résilier son abonnement à tout moment :
La Méthode Déclic se réserve le droit de résilier l'accès d'un Client en cas de :
Dans ces cas, aucun remboursement ne sera effectué pour la période en cours.
Après expiration de l'accès, le Client perd l'accès aux fonctionnalités Premium. Les données locales (stockées sur son appareil) restent accessibles en mode gratuit. Les ebooks téléchargés restent accessibles.
Les contenus de La Méthode Déclic (recettes, programmes alimentaires, articles bien-être, rituels, méditations) ont un caractère exclusivement informatif et éducatif. Ils ne constituent pas un avis médical, nutritionnel ou thérapeutique professionnel et ne sauraient se substituer à une consultation avec un professionnel de santé qualifié.
En cas de problème de santé, de pathologie chronique, de grossesse ou d'allaitement, le Client est invité à consulter un professionnel de santé avant de modifier son alimentation ou ses habitudes de vie.
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L'abonnement confère au Client un droit d'usage personnel, non exclusif et non transmissible pour la durée de l'abonnement.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, diffusion ou revente, totale ou partielle, à des fins commerciales ou non, est formellement interdite sans autorisation écrite préalable.
Pour toute question, réclamation ou demande relative à une commande :
Toute réclamation doit être formulée dans un délai raisonnable à compter de la survenance du problème. La Méthode Déclic s'engage à traiter toute réclamation avec bienveillance et diligence.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation (transposant la Directive 2013/11/UE), en cas de litige non résolu amiablement dans un délai de 2 mois à compter de la réclamation écrite, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Le Client peut également accéder à la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne : ec.europa.eu/consumers/odr
La procédure de médiation est gratuite pour le consommateur. La saisine du médiateur doit être précédée d'une tentative de résolution amiable avec La Méthode Déclic.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, et à défaut d'accord amiable ou de médiation, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du défendeur, conformément aux dispositions du Code de procédure civile.
Ces CGV ont été rédigées conformément aux dispositions :