🌿 La Méthode Déclic
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📜 Conditions Générales de Vente

Valables pour tous achats effectués sur La Méthode Déclic
Dernière mise à jour : juin 2026

Sommaire

Art. 1 — Identification du vendeur Art. 2 — Objet et champ d'application Art. 3 — Offres et prix Art. 4 — Commande et processus d'achat Art. 5 — Paiement Art. 6 — Accès au service Art. 7 — Droit de rétractation Art. 8 — Garantie satisfaite ou remboursée Art. 9 — Abonnement et résiliation Art. 10 — Responsabilité Art. 11 — Propriété intellectuelle Art. 12 — Réclamations et SAV Art. 13 — Médiation consommateur Art. 14 — Droit applicable
📋 Art. 1

Identification du vendeur

Dénomination commerciale : La Méthode Déclic
Exploitant : Tomasella Laurie (Laurie Estella)
Statut juridique : Micro-entreprise (auto-entrepreneur)
SIREN : 519 687 032
Adresse : 4 Passage de la Poterie, 38570 Goncelin
Email : lamethodedeclic@hotmail.com
Site : lamethodedeclic.netlify.app
TVA : Non assujettie (art. 293 B du CGI — franchise en base)
📋 Art. 2

Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s'appliquent à toute commande passée par un consommateur (ci-après « le Client ») sur le site La Méthode Déclic.

Elles régissent notamment la vente des produits et services suivants :

  • Abonnement mensuel Premium — accès à une plateforme de contenus numériques bien-être (recettes saines, programmes alimentaires, rituel quotidien, tracker d'habitudes, accompagnement bien-être)
  • Contenus numériques téléchargeables — ebooks, fiches recettes PDF, guides bien-être

En passant commande, le Client reconnaît avoir lu et accepté sans réserve les présentes CGV, qui prévalent sur tout autre document.

Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site et prévalent sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.

📋 Art. 3

Offres et prix

3.1 Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. La Méthode Déclic étant sous le régime de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI), les prix affichés n'intègrent pas de TVA.

Abonnement Premium mensuel : 11,99 € / mois
Facturation : Mensuelle, par reconduction tacite
Engagement : Aucun engagement de durée minimale

3.2 Modifications de prix

La Méthode Déclic se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les modifications de prix ne s'appliquent pas aux abonnements en cours pendant la période mensuelle déjà payée. Les Clients seront informés de toute modification tarifaire par email avant le renouvellement.

3.3 Validité des offres

Les offres sont valables tant qu'elles sont présentes sur le site. Les offres promotionnelles sont valables pendant la période précisée lors de leur communication.

📋 Art. 4

Commande et processus d'achat

4.1 Étapes de la commande

Le processus de commande se déroule comme suit :

  • Le Client choisit l'offre souhaitée et clique sur le bouton de commande
  • Il renseigne ses informations personnelles (prénom, email)
  • Il est redirigé vers la page de paiement sécurisé
  • Après validation du paiement, il reçoit son code d'accès personnel par email
  • Il active son accès en saisissant le code dans l'application

4.2 Confirmation de commande

La commande est définitivement validée après la confirmation du paiement par le prestataire de paiement. Un email de confirmation contenant le code d'accès est automatiquement envoyé à l'adresse email fournie lors de la commande.

4.3 Informations précontractuelles

Conformément à l'article L.221-5 du Code de la consommation, le Client est informé avant tout achat :

  • Des caractéristiques essentielles du service
  • Du prix total toutes taxes comprises
  • Des conditions et délais de livraison (accès immédiat par code)
  • Des conditions de résiliation et du droit de rétractation applicable
  • De la durée minimale du contrat (aucune)
📋 Art. 5

Paiement

5.1 Sécurité des paiements

Les paiements sont sécurisés et traités par un prestataire de paiement tiers certifié. Les informations bancaires du Client ne sont jamais transmises ni stockées par La Méthode Déclic.

5.2 Moyens de paiement acceptés

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) et tout moyen de paiement proposé par le prestataire de paiement au moment de la commande.

5.3 Renouvellement automatique

L'abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois. Le prélèvement est effectué à la date anniversaire de chaque mois. Le Client peut résilier à tout moment avant la date de renouvellement (voir Article 9).

5.4 Incident de paiement

En cas d'échec de paiement lors d'un renouvellement, l'accès au service sera suspendu jusqu'à régularisation. La Méthode Déclic se réserve le droit de résilier l'abonnement après deux tentatives de prélèvement infructueuses.

📋 Art. 6

Accès au service

6.1 Modalités d'accès

L'accès au service Premium est accordé par l'envoi d'un code personnel par email, après validation du paiement. Ce code est saisi dans l'application pour activer l'accès.

6.2 Usage personnel et non cessible

L'accès est strictement personnel et non cessible. Le Client s'engage à ne pas partager son code d'accès avec des tiers. En cas de violation de cette obligation, La Méthode Déclic se réserve le droit de résilier l'accès sans remboursement.

6.3 Compatibilité

Le service est accessible via tout navigateur web récent (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Aucune installation n'est requise. Le service est compatible avec ordinateurs, tablettes et smartphones.

6.4 Disponibilité

La Méthode Déclic s'engage à assurer la disponibilité du service 24h/24 et 7j/7, sauf interruptions planifiées pour maintenance. En cas d'indisponibilité prolongée, les Clients abonnés seront informés par email.

📋 Art. 7

Droit de rétractation

7.1 Exception légale applicable aux contenus numériques

Conformément à l'article L.221-28 alinéa 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours prévu par l'article L.221-18 ne s'applique pas aux contenus numériques non fournis sur support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable et exprès du consommateur, qui a renoncé expressément à son droit de rétractation.

⚠️ Renonciation expresse au droit de rétractation : En activant votre code d'accès Premium et en accédant aux contenus numériques de la plateforme, vous reconnaissez expressément que l'exécution du contrat a commencé avec votre accord préalable et vous renoncez expressément à votre droit de rétractation de 14 jours pour les contenus numériques consommés, conformément à l'article L.221-28 13° du Code de la consommation.

7.2 Consentement préalable exprès

Avant tout accès aux contenus numériques, le Client confirme expressément :

  • Avoir demandé l'exécution immédiate du service numérique
  • Avoir été informé qu'il perd de ce fait son droit de rétractation pour les contenus consommés
📋 Art. 8

Garantie satisfaite ou remboursée — 14 jours

Au-delà des obligations légales, et dans un esprit de bienveillance, La Méthode Déclic offre une garantie commerciale satisfaite ou remboursée de 14 jours calendaires à compter de la date du premier achat.

8.1 Conditions de la garantie

  • Valable uniquement pour le premier abonnement d'un Client (une fois par personne)
  • Ne s'applique pas aux renouvellements mensuels
  • Demande à effectuer par email à lamethodedeclic@hotmail.com
  • Objet de l'email : "Demande de remboursement garantie 14 jours"
  • Aucune justification requise

8.2 Modalités de remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours suivant la demande acceptée, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

📋 Art. 9

Abonnement et résiliation

9.1 Durée et renouvellement

L'abonnement est sans engagement, conclu pour une durée mensuelle et renouvelé tacitement chaque mois.

9.2 Résiliation par le Client

Le Client peut résilier son abonnement à tout moment :

  • En envoyant un email à lamethodedeclic@hotmail.com avec pour objet "Résiliation abonnement"
  • La résiliation doit être demandée au moins 24 heures avant la date de renouvellement pour être prise en compte pour le cycle en cours
  • La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours
  • L'accès au service est maintenu jusqu'à la fin de la période payée
  • Aucun remboursement proratisé de la période en cours n'est effectué, sauf application de la garantie 14 jours (art. 8)

9.3 Résiliation par La Méthode Déclic

La Méthode Déclic se réserve le droit de résilier l'accès d'un Client en cas de :

  • Violation des présentes CGV (notamment partage du code d'accès)
  • Comportement frauduleux
  • Incident de paiement non régularisé

Dans ces cas, aucun remboursement ne sera effectué pour la période en cours.

9.4 Conséquences de la résiliation

Après expiration de l'accès, le Client perd l'accès aux fonctionnalités Premium. Les données locales (stockées sur son appareil) restent accessibles en mode gratuit. Les ebooks téléchargés restent accessibles.

📋 Art. 10

Responsabilité

10.1 Nature des contenus

Les contenus de La Méthode Déclic (recettes, programmes alimentaires, articles bien-être, rituels, méditations) ont un caractère exclusivement informatif et éducatif. Ils ne constituent pas un avis médical, nutritionnel ou thérapeutique professionnel et ne sauraient se substituer à une consultation avec un professionnel de santé qualifié.

10.2 Conseil médical

En cas de problème de santé, de pathologie chronique, de grossesse ou d'allaitement, le Client est invité à consulter un professionnel de santé avant de modifier son alimentation ou ses habitudes de vie.

10.3 Limitation de responsabilité

La Méthode Déclic ne pourra être tenue responsable de :

  • Tout effet indésirable résultant de l'application des informations fournies
  • Toute perte de données résultant d'une suppression par l'utilisateur du stockage local de son navigateur
  • Toute interruption du service indépendante de sa volonté (panne d'hébergeur, force majeure)
📋 Art. 11

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site La Méthode Déclic — textes, recettes originales, programmes, visuels, logos, structure, code — est la propriété exclusive de Tomasella Laurie et protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

L'abonnement confère au Client un droit d'usage personnel, non exclusif et non transmissible pour la durée de l'abonnement.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, diffusion ou revente, totale ou partielle, à des fins commerciales ou non, est formellement interdite sans autorisation écrite préalable.

📋 Art. 12

Réclamations et service après-vente

Pour toute question, réclamation ou demande relative à une commande :

📧 lamethodedeclic@hotmail.com
Objet recommandé : "Réclamation — [votre prénom] — [nature de la demande]"
Délai de réponse : 72 heures ouvrées maximum

Toute réclamation doit être formulée dans un délai raisonnable à compter de la survenance du problème. La Méthode Déclic s'engage à traiter toute réclamation avec bienveillance et diligence.

📋 Art. 13

Médiation consommateur

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation (transposant la Directive 2013/11/UE), en cas de litige non résolu amiablement dans un délai de 2 mois à compter de la réclamation écrite, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Médiateur désigné : CM2C
Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
14 rue Saint-Jean — 75017 Paris
www.cm2c.net — cm2c@cm2c.net

Le Client peut également accéder à la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne : ec.europa.eu/consumers/odr

La procédure de médiation est gratuite pour le consommateur. La saisine du médiateur doit être précédée d'une tentative de résolution amiable avec La Méthode Déclic.

📋 Art. 14

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, et à défaut d'accord amiable ou de médiation, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du défendeur, conformément aux dispositions du Code de procédure civile.

Ces CGV ont été rédigées conformément aux dispositions :

  • Du Code de la consommation (notamment art. L.111-1, L.221-1 et suivants)
  • De la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 (LCEN)
  • Du Règlement UE 2016/679 (RGPD)
  • De la Directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs
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